Este libro invita a tomar conciencia de los pequeños gestos, actos y pensami ntos diarios que influyen en nuestro clima laboral y en el de la Empresa. Ap icando la filosofía del Coaching, la Programación Neurolingu¿ística a través de fábulas recogidas de la vida real y el sentido del humor, los capítulos recorren las realidades incómodas rutinarias más comunes de nuestro día a día laboral. De forma práctica, el lector encontrará herramientas sencillas y poderosas para utilizar dentro de su propio campo de actuación, más allá de las medidas que vienen propuestas por la Directiva, y mejorar su satisfacción y plenitud en el trabajo. - Narrativa Empresarial - Sociología del trabajo - Empresa, Recursos Humanos -AutoayudaCapítulo 1: Los rumores -La fábula de la VBN. El rumor clásico -La fábula de la rectificación -- La onda expansiva del rumor - De dónde surgen los rumores -La fábula de las opiniones. La influencia del entorno -Cómo hacer frente a los rumores -La fauna de los rumores -Self Coaching. El GROW de la veracidadCapítulo 2: las Quejas -La fábula de la eterna insatisfacción. Quejica por principios -La cultura de la queja -Hay quien se queja, porque hay quien le escuche -La fauna de los quejicas. -La fábula del jefe interior. La buena actitud -La queja constructiva -Self Coaching. El GROW de la proactividad.Mónica Martín Burgos es española con doble nacionalidad norteamericana. Licenciada en Marketing y Comunicación, MBA en Administración de Empresas por la Universidad de Comillas de Madrid. Es Coach y programadora neurolingu¿ística por Instituto Potencial Humano. Productora y actriz. Ha ejercido como Periodista, Directora de Marketing y Comunicación en diversos sectores. Ha implantado nuevos productos y servicios y gestionado procesos de cambio en el ámbito laboral. Es fundadora de Coacting, espacio para el desarrollo de habilidades personales y profesionales. Actualmente está especializada en Comunicación interpersonal. Es conferenciante en entornos empresariales y dirige programas formativos con dinámicas de equipo para la capacitación.Rafeek Albertoni es brasileño afincado en España desde el año 1995. Licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad San Judas Tadeo Actor, Licenciado por el Teatro Escuela Celia Helena en Sao Paulo Brasil. Es Coach y Programador Neurolingu¿ístico por el Instituto Potencial Humano España. Durante 10 años ha sido Director de sucursal del Banco Nacional S.A en Brasil. En España fundó la productora de espectáculos De Maravilla Producciones y desde hace 15 años se dedica a crear y presentar espectáculos cómicos y de ilusionismo. En la actualidad compagina su labor artístico con la de consultor formador de habilidades profesionales.